Servizi e assistenza

Informazioni ambientali sui prodotti

Siamo un'azienda sensibile ai problemi ambientali e il conformarsi a tutti gli obblighi di legge fa parte della nostra cultura aziendale. Per tale motivo, e per soddisfare i requisiti dei clienti, ci impegniamo a garantire la conformità della nostra ampia gamma di componenti industriali alla Direttiva RoHS, nonché al regolamento REACH dell'Unione Europea.

Servizi finanziari

Offriamo diverse opzioni per acquisire i nostri prodotti di automazione, come il leasing.

Servizi Tsunagi

Dispositivi connessi

Area di download

Forniamo vari tipi di supporto digitale. In questa sezione è possibile visualizzare e scaricare una vasta gamma di documenti relativi ai nostri prodotti in inglese e nelle lingue locali. È inoltre possibile effettuare ricerche utilizzando l’apposita funzione presente nel sito.

Prototipazione

Il servizio di prototipazione (PoC, Proof of Concept) consente di delineare e risolvere la vostra soluzione di robotica o automazione industriale.

Servizi per sistemi di ispezione automatizzati (SPI, AOI, AXI)

Le nostre soluzioni di ispezione automatizzata sono progettate per garantire il massimo livello di qualità e coerenza nella produzione di circuiti stampati.

Libreria EPLAN dei part data di Omron

I vantaggi della documentazione online

Libreria SISTEMA

Omron fornisce dati affidabili per la sicurezza dei componenti di controllo come la Libreria e l'elenco Parametri SISTEMA, al fine di supportare il cliente nel calcolo dei livelli di prestazione (PL).

Libreria CAD

Omron offre la possibilità di scaricare i file CAD 2D & 3D. Grazie alla struttura tridimensionale è possibile visualizzare in ogni sua parte il prodotto consentendo di scegliere quello più adatto alle vostre esigenze.

Registrazione software e download

In questa sezione del nostro sito web puoi registrare i tuoi prodotti software Omron. Una volta registrato il numero di licenza, potrai accedere ai file di aggiornamento e di supporto associati. Inoltre, da questa sezione puoi scaricare gratuitamente svariate applicazioni e "tool" software.

Supporto tecnico

Abbiamo sviluppato una knowledge base dedicata, myOmron, con informazioni aggiuntive di supporto sui prodotti e sulle tecnologie.

Consultation Desk Service

Ricevi assistenza transfrontaliera e tutte le competenze di cui hai bisogno nella tua lingua. Il Consultation Desk Service offre una veloce e conveniente assistenza transfrontaliera senza compromettere la qualità

Assistenza in loco

I nostri tecnici specializzati forniscono supporto avanzato e assistenza tecnica quando si richiedono servizi aggiuntivi oltre al supporto standard.

Servizi i-BELT

Converti i dati a tuo vantaggio

Servizi per i robot

Il nostro team di specialisti dei servizi per i robot ha come unico scopo quello di assisterti completamente e di mantenere la tua installazione sempre funzionante per tutta la sua durata.

Resta connesso con i servizi di assistenza virtuale di OMRON

L'assistenza virtuale di OMRON è una soluzione di supporto remoto che offre assistenza e consulenze tecniche in modo semplice, rapido e sicuro. L'assistenza virtuale sfrutta la tecnologia della realtà aumentata per progettare le macchine migliori, oltre a identificare e risolvere i problemi ovunque nel mondo.

Servizi di riparazione

Il Centro di riparazioni per l'Europa (ERC, European Repair Centre) fornisce un servizio di riparazione di alta qualità per la maggior parte dei prodotti OMRON.

Progetto Educational

Il Progetto Educational comprende le iniziative OMRON che si rivolgono alle scuole secondarie di secondo grado, gli ITS di meccatronica e le università.

eLearning

Scopri online i nostri svariati dispositivi di automazione industriale. Puoi accedere ai nostri corsi in qualsiasi momento e ovunque ti trovi.

Servizi di formazione

Migliora le tue competenze sull'automazione industriale

eLearning Plus: gestione della formazione online

Con una licenza di eLearning di gruppo (valida 1 anno alla volta), l'insegnante può utilizzare un ambiente di apprendimento digitale per supportare il curriculum scolastico degli studenti. La gestione della formazione online con eLearning Plus può essere configurata rapidamente.

Corsi gratuiti per Docenti

Oltre ai corsi organizzati presso le sedi degli istituti ed alla sessione dedicata, per gli insegnanti è anche possibile chiedere di partecipare gratuitamente ai Corsi di Formazione in calendario