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Condizioni generali di fornitura
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Le presenti condizioni regolano ogni contratto di fornitura di prodotti da parte di Omron Electronics SpA.
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Generalità
Le presenti condizioni regolano ogni contratto di fornitura di prodotti da parte di Omron Electronics SpA, nel prosieguo chiamata Omron. Eventuali non conformità alle presenti condizioni devono essere espressamente accettate e confermate per iscritto. Non sono riconosciuti accordi verbali non confermati per iscritto.
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Prezzi
I prezzi indicati nel listino sono in Euro, IVA esclusa. Il listino è soggetto a variazioni senza preavviso.
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Offerte
Salvo diversa indicazione scritta, le offerte sono valide 30 giorni solari dalla data di emissione.
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Ordini
Ogni ordine deve pervenire a Omron in forma scritta firmata dal Committente. Di norma non vengono accettati ordini verbali; eventuali deroghe, dovute a motivi eccezionali, sono a totale rischio del Cliente. Ogni spedizione di importo netto fatturabile inferiore a Euro 400 comporta un addebito in fattura di Euro 25 per spese amministrative. Sono accettati ordini con consegne frazionate con impegno di ritiro entro il termine massimo di sei mesi dalla data di ordinazione. L'importo minimo per ordini con consegne frazionate è di Euro 2000. I singoli prelievi su tali ordini non devono essere di importo inferiore a Euro 400. Le quantità ordinate per ciascun prodotto devono essere multiple delle quantità indicate alla voce "confezione minima".
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Conferme
L'ordine del Cliente si intende accettato soltanto dopo l'emissione della conferma d'ordine e alle condizioni in essa riportate.
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Termini di consegna
I termini di consegna riportati nella conferma d'ordine sono indicativi e possono essere soggetti a ritardi indipendenti dalla volontà di Omron. Omron si ritiene sollevata da qualsiasi responsabilità per ritardi di consegna dovuti a cause di forza maggiore. Qualsiasi ritardo, anche imputabile a Omron stessa, non può giustificare l'annullamento dell'ordine. I ritardi imputabili ad Omron potranno dar luogo ad un risarcimento soltanto nei casi e nella misura in cui siano state previste penalità a tale effetto, preventivamente formalizzate per iscritto.
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Imballo
L'imballo normale è compreso nel prezzo di listino. Eventuali imballi speciali richiesti per iscritto dal Cliente saranno fatturati al costo.
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Trasporto e spedizione
I prezzi indicati nel listino riguardano merce resa franco magazzino Omron di Milano. La merce viaggia a rischio e pericolo del Committente anche in caso di resa franco destino.
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Reclami
Qualsiasi reclamo deve essere redatto per iscritto ed inviato a Omron tramite lettera raccomandata A.R. entro otto giorni dal ricevimento della merce.
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Garanzia convenzionale
Omron risponde a qualsiasi difetto di conformità esistente alla consegna del bene e all'avvenuto pagamento dello stesso, con conseguente ripristino della conformità senza spese, mediante riparazione e/o sostituzione entro congruo termine dalla richiesta; l'onere della prova del difetto è a carico dell'acquirente. I prodotti di fornitura di Omron sono garantiti da vizi di costruzione o difetti di materiale riscontrati entro i dodici mesi dalla data di consegna. La garanzia si limita alla riparazione del prodotto difettoso presso i laboratori Omron o, in base a giudizio insindacabile di Omron, alla sostituzione dello stesso. La restituzione dei prodotti in garanzia deve essere preventivamente concordata con il Servizio Riparazioni di Milano chiamando il numero 02-3268750 che indicherà il Centro Riparazioni di riferimento e le modalità di invio della merce. Tutto il materiale da riparare deve essere accompagnato dall'indicazione del difetto riscontrato. Anche in caso di riparazione o sostituzione gratuita, Omron declina ogni addebito derivante da contestazioni per mancato utile o per danni a persone e cose derivanti dall'uso, corretto o non, dei suoi prodotti. Il diritto alla garanzia decade nel caso di uso o installazione dei prodotti non a regola d'arte o in modo non conforme alle istruzioni contenute nei manuali tecnici.
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Resi
Tutti i resi devono essere preventivamente autorizzati dall'ufficio vendite Omron territorialmente competente. L'accettazione dei resi è soggetta a giudizio insindacabile di Omron ed è condizionata dalle seguenti clausole:
- prodotto consegnato al Cliente da non oltre 8 giorni;
- confezione originale integra;
- modello in produzione corrente;
- spedizione di ritorno in porto franco.
Per i prodotti resi per cause non imputabili a Omron verrà decurtato un importo pari almeno al 10% del prezzo fatturato. Il materiale non funzionante, anche se in garanzia, deve essere inviato seguendo la procedura relativa alle merci in riparazione. I prodotti resi non accompagnati dal modulo di accettazione, autorizzato e completo in ogni sua parte, saranno respinti al mittente con l'addebito delle spese.
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Riparazioni
Tutte le riparazioni devono essere preventivamente concordate con il Servizio Riparazioni di Milano chiamando il numero 02- 3268750 che indicherà il Centro Riparazioni di riferimento e le modalità di invio della merce. Tutto il materiale da riparare deve essere accompagnato dall'indicazione del difetto riscontrato. In caso contrario la merce non potrà essere accettata. Le riparazioni fuori garanzia di prodotti con prezzo di listino inferiore a Euro 170 non vengono effettuate in quanto economicamente non convenienti.
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Pagamenti
I pagamenti devono essere effettuati nella forma pattuita e indicata nella conferma d'ordine. In caso di ritardo di pagamento rispetto ai termini stabiliti verrà applicato quanto previsto dal Decreto Legislativo 9 Ottobre 2002 n. 231. Il Cliente non è comunque autorizzato, neppure in base a questa clausola, a differire le scadenze contrattuali di pagamento. Omron, in ottemperanza agli articoli del C.C., in caso di grave inadempienza contrattuale, si riserva il diritto di intraprendere le azioni legali che ritiene più opportune per tutelare i propri interessi.
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Riservato dominio
Omron si riserva la possibilità di utilizzare "patti di riservato dominio".
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Riesportazione dei prodotti Omron
Alcuni prodotti sono soggetti a regole per il controllo delle esportazioni. Il Cliente si impegna ad accertarsi presso Omron o presso le fonti competenti sugli eventuali vincoli di esportabilità verso gli Stati soggetti a tali regole.
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Foro competente
Per quanto non previsto nel presente documento, in caso di contestazione, sono presi a riferimento gli articoli del Codice Civile. Per ogni controversia si stabilisce competente il Foro di Milano.
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